Política de privacidad
Identificación del Responsable del Tratamiento
Titular: THE HOFF BRAND, S.L. (en adelante, “HOFF”)
CIF:
Domicilio social:
Email: email
HOFF es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos de los usuarios durante el proceso de compra y, si han prestado su consentimiento, de los obtenidos para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas a través de la newsletter, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos, HOFF ha designado un Delegado de Protección de Datos, a quien podrá dirigirse para cualquier cuestión en la dirección electrónica: email
¿Con qué finalidad y en atención a qué base legitimadora tratamos sus datos personales?
| Finalidad del tratamiento | Información adicional | Base legitimadora |
|---|---|---|
| Gestionar el servicio de venta de productos (comercio electrónico), incluido el envío a domicilio. | HOFF puede llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales para:Gestionar el registro como usuario.Gestionar la compra y el pago de los pedidos de los usuarios.Remitir comunicaciones transaccionales sobre compras realizadas. | La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte. |
| Atender y responder a cambios y devoluciones de productos (servicio postventa). | HOFF tratará sus datos personales para gestionar cambios y devoluciones, garantizando la satisfacción del cliente. | La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte. |
| Envío de comunicaciones comerciales personalizadas. | Si se suscribe a nuestra Newsletter, trataremos sus datos para enviarle información sobre productos y servicios vía email. | El consentimiento del interesado. |
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
HOFF podrá comunicar sus datos personales a las Autoridades Públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es obligado hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, HOFF cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de HOFF como consecuencia de una prestación de servicios.
HOFF sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se suscribe con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos.
Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que, durante el proceso de pago, tengamos que compartir sus datos personales, como información de contacto y detalles del pedido, con Klarna. Esto se hace para que Klarna pueda evaluar si usted cumple los requisitos para utilizar sus métodos de pago y adaptarlos a sus necesidades. Tenga en cuenta que sus datos personales serán tratados de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.
¿Se producen transferencias internacionales?
HOFF podrá contar con terceros colaboradores o prestadores de servicios ubicados fuera del territorio de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, HOFF adopta las garantías legales oportunas para permitir el desarrollo de tal trasferencia conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Usted podrá obtener una copia de las medidas exigidas por HOFF poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
El plazo de conservación de sus datos personales será el estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron facilitados o recabados. En este sentido, los criterios que HOFF utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos personales han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables.
En este sentido, sus datos personales serán conservados mientras mantenga la relación contractual con HOFF.
Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento expreso para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas a través de la newsletter, en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición o retire su consentimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos personales serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de HOFF.
A este respecto, HOFF garantiza que no tratará los datos personales salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando esta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales. Posteriormente sus datos personales serán suprimidos.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con HOFF, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada mediante solicitud dirigida a HOFF con domicilio social en la o a la dirección de correo electrónico: email.
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con HOFF, en la dirección postal o correo electrónico indicados anteriormente. Por último, en el caso que desee contar con más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en , con el fin de salvaguardar sus derechos ().
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Última actualización: 12 de febrero de 2025.